Кейс №2: Работа с рейтингом и отзывами Amazon

8 окт.

1 мин. чтения

К нам обратился клиент с проблемой низкого рейтинга, который напрямую влиял на доверие покупателей и конверсию листинга.

Исходные данные:

⭐ Рейтинг товара — 3.9 из 5📦 Около 180 оценок на момент начала работы.⚠️ Значительная доля негативных оценок снижала общий рейтинг продукта и доверие потенциальных покупателей.

Что мы сделали:

👥 Использовали собственную базу более 5 000 активных покупателей для продвижения Amazon-продуктов.

📋 Проанализировали текущий рейтинг, количество оценок и цели клиента, после чего сформировали стратегию постепенного улучшения показателей.

🎯 Основная задача заключалась не просто в увеличении количества положительных оценок, а в том, чтобы улучшить общий рейтинг товара и восстановить доверие покупателей.

📈 Контролировали динамику рейтинга и количества оценок на протяжении всей работы и корректировали стратегию в зависимости от результатов. Все выкупы выполнялись по графику с органическим поиском.

Бюджет:$20 + стоимость товара + 10%

Результат:

📈 Рейтинг вырос с 3.9 до 4.4 из 5⭐ Количество оценок увеличилось примерно со 180 до 255🚀 Листинг получил более высокий общий рейтинг и улучшил социальное доказательство для потенциальных покупателей.

🔴 До: 3.9 ★ | ~180 оценок🟢 После: 4.4 ★ | 255 оценок

📌 Основной акцент сделали на постепенной динамике показателей, а не на разовом результате.